Müşteri Hizmetleri Diyalogları...
Operatör:
"Pizza Hut ı aradığınız için teşekkürler."
Müşteri:
"Helloo, sipariş verebilir miyim.."
Operatör:
"Önce özel kart numaranızı alabilir miyim efendim?"
Müşteri:
"Bir dakika...... 6102049998-45-54610"
Operatör :
"Evet... siz... Bay Singh siniz ve 17 Jalan Kayu dan arıyorsunuz. Ev numaranız 40942366, ofisiniz 7645 2302 ve mobil telefonunuz 014 266 2566.
Hangisinden arıyorsunuz efendim?"
Müşteri:
"Evden! Bütün numaralarımı nereden biliyorsunuz?"
Operatör :
"Sisteme bağlıyız efendim"
Müşteri:
"Bir deniz ürünlü pizza istiyorum..."
Operatör :
"Bu iyi bir fikir değil efendim!"
Müşteri:
"Nasıl yani?"
Operatör :
"Tıbbi kayıtlarınıza göre tansiyonunuz ve kolesterolünüz oldukça yüksek efendim."
Müşteri:
"Nasıl?... Peki ne almalıyım?"
Operatör :
"Low Fat Hokkien Mee Pizza mızı deneyin.
Seveceksiniz."
Müşteri:
"Seveceğimden nasıl emin olabi lirsiniz ki?"
Operatör :
"Geçen hafta kütüphaneden
"Popüler Hokkien Yemekleri" kitabını almıştınız efendim."
Müşteri:
"Tamam; teslim oluyorum... Ondan bana 3 aile boyu gönderin lütfen. Ne kadar tutuyor?"
Operatör :
"10 kişilik aileniz için bu yeterli olacaktır efendim. Toplam 49.99$"
Müşteri:
"Kredi kartıyla ödeyebilir miyim?"
Operatör :
"Maalesef nakit ödemeniz gerekecek efendim.
Kredi kartınız limitini doldurmuş ve geçen yılın kasımından beri bankanıza 3720,55$ borçlusunuz. Buna ev kredisi ödemeleriniz de dahil değil."
Müşteri:
"Sanırım adamınız buraya gelmeden önce yakındaki bir ATM den
nalit çekmem gerekecek."
Operatör :
"Yapamazsınız efendim. Kayıtlarınıza göre bugünkü nakit çekme limitinizi doldurmuş durumdasınız."
Müşteri:
"Önemli değil, siz pizzaları gönderin.
Adamınız gelene kadar parayı ayarlarım. Gelmesi ne kadar sürer?"
Operatör :
"Yaklaşık 45 dakika efendim.; ama bu kadar beklemek
istemiyorsanız E11213 plakalı Scooter ınızla geli p daha kısa sürede buradan kendiniz de alabilirsiniz..."
Müşteri:
" Ne!"
Operatör :
"Sistem kayıtlarına göre E1123 plakalı bir Scooter motosikletiniz var..."
Müşteri:
" * !^ *%^**%^I7*"
Operatör :
"Sözlerinize dikkat etseniz iyi olur efendim. Unutmayın ki
15 Temmuz 1987 de bir polise hakaretten tutuklanmıştınız..."
Müşteri: [Sessizlik..] Operatör :
"Başka bir isteğiniz var mı efendim?"
Müşteri:
"Yok... Bu arada; reklamınızdaki 3 şişe bedava kolayı da gönderiyor musunuz?"
Operatör :
"Normal olarak gönderirdik efendim, ama kayıtlarınıza göre siz bir diyabetiksiniz..."
artık sinir bozucu mu ya da iyi bişi mi bilemicemmm...
Konuyu Favori Sayfanıza Ekleyin